Project Goal
訪日観光客の荷物に関するあらゆる不安・不便を取り除き、手ぶらで軽快な旅を楽しんでもらうためのUX/UI設計。
UX Solutions & Key Features
1) ユーザーフローの最適化
最初に滞在期間を入力することで、その期間に貸出可能な在庫のみを表示。カート投入後の「在庫切れ」による離脱や期待を裏切る体験を防ぎ、スムーズな予約フローを実現しました。
2) ジェンダーニュートラル ＆ サステナブルな視覚設計
性別を問わず使いやすいミニマルなデザインを採用。また、衣類の移動を減らしCO2排出を削減するサービスイメージを伝えるため、アースカラー（特にグリーン）を基調とした配色で「環境への優しさ」を表現しました。
3)「楽しみ」を最大化するチェックアウト設計
住所入力や支払いなどの事務的なプロセスをあえて最後に配置。最も楽しい「服を選ぶ体験」を冒頭に持ってくることで、ユーザーのワクワク感を削がないフローにしました。
4) 情緒的な動機づけ（シーン別コーディネート）
「秋の京都」など、旅行者が憧れるシーンをテーマにしたコーデ提案を実施。特定の場所でその服を着ている自分を想像させ、レンタルのモチベーションを高めました。
5) インセンティブの可視化
選択した服の種類・量に応じて「〇〇kg分の荷物を削減しました」というメッセージを表示。手ぶらになる喜びを数値で可視化し、サービスの利用価値を強調しました。
6) ソーシャルプルーフの活用
Instagram上の実際のユーザー投稿を商品ページに連携。リアルな着こなしを見せることで、安心してレンタルできる環境を整えました。
